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FAQ

Hier finden Sie Hilfestellung bei Problemen mit Faktura2020.


Installationsprobleme

Datum Problem Lösung
11.05.21 Die Datei Faktura.desktop funktioniert nicht. Mit einer .desktop - Datei kann normalerweise das Programm durch anklicken gestartet werden.

Leider funktioniert diese unter KDE (plasma) nicht, da ich den Eintrag Path vergessen habe.

Bild Editoranzeige


Sie können die Datei editieren und den Eintrag Path=/opt/fakturahinzufügen.

Sie können die Datei auch hier downloaden:

Faktura.desktop 

Installation unter KDE:
Ziehen Sie die downgeloadete Datei aus einem Dateimagerprogramm heraus mit der Maus auf den Desktop.

19.06.2019 Faktura 2020 lässt sich unter Fedora nicht installieren Bei Fedora muss man das rpm selbst installieren und die Option --force angeben: Im Verzeichnis mit der downgeloadeten Faktura-rpm-Version eingeben:
sudo rpm --force -i fakt...

weil Fedora eine headless - Version verwendet, muss noch eine andere Java-Version installiert werden:

sudo dnf install java-11-openjdk
cd /etc/alternatives
sudo rm java
sudo ln -s /usr/lib/jvm/jre-11/bin/java ./java


Bekannte Probleme

Datum Problem Lösung
23.05.2022 Nachdem Update auf Pro / Enterprise - Version funktioniert der Druck nicht mehr. Sie müssen in den Stammdaten für jeden Kunden ein Archivverzeichnis anlegen. Z.B. für den Kunden Mayer: C:\Dokumente\Kunden\Mayer. Dort werden die pdf-Dateien archiviert.
23.05.2022 XML-Rechnungen funktionieren unter Windows nicht. Momentan funktionieren XML-Rechnungen nur unter Linux. An einer Lösung für Windows wird gearbeitet.
07.08.2019 Unter Windows funktioniert das Abspeichern von Datensätzen nicht Stellen Sie in den Systemeinstellungen das deutsche Datumsformat ein.


Erledigte Probleme

Datum Problem Lösung
14.06.2019 Änderungen im Firmenstamm werden nicht gespeichert Im Feld Bankverbindung wurden mehr als 30 Zeichen verwendet. Bitte kürzere Bankverbindung eingeben. Dieses Problem ist mit Version 2019.8 behoben.
08.08.2019
20.02.2020		 Unter KDE mit openJDK 11/13 sind an den Buttons Artefakte sichtbar Dies ist ein Problem des Standard Look&Feel (Nimbus) Verwenden Sie ein anderes L&F: Stammdaten / Einstellungen GUI / Look & Feel: Soft Grey.
Dieses Problem ist mittlerweile seit einem KDE-Update behoben.
08.08.2019 Unter KDE mit openJDK 11/13 sind an den Buttons Artefakte sichtbar Dies ist ein Problem des Standard Look&Feel (Nimbus) Verwenden Sie ein anderes L&F: Stammdaten / Einstellungen GUI / Look & Feel: Soft Grey.